茨城県関連企業・団体新年展望
2026
伝統を磨き、未来を創る
㈱長寿荘
代表取締役社長 海野泰司氏
２０２５年は、スローガン『共創』の理念を軸にまい進した一年でした。グループホテル、パートナー、地域社会との三つの共創を掲げ、地域に必要とされる「Ｆｉｒｓｔ Ｃａｌｌ Ｃｏｍｐａｎｙ」の実現を目指しました。ホスピタリティの本質を守る大原則として、業務運営における優先順位を、お客様の安全・安心、快適さ・デザイン、業務の効率として、質の徹底を図りました。昨年１１月には創業７５年目を迎え、次なる成長へ向けた「Ｒｅｂｒａｎｄｉｎｇ（リブランディング）」を旗印に掲げ、変革への第一歩を踏み出しました。
２６年の業界動向については、インバウンド需要が過去最高を更新するなど、ホテル市場の活況は続くと予測されます。しかし、新規顧客獲得コストの上昇や、米価格上昇などの原価高騰といった課題は深刻です。短期的な利益や目先の効率化に捉われることなく、質の高いサービスと安定的な経営を実現することが不可欠となります。
当社は「リブランディング―伝統を磨き、未来を創る―」の旗印の下、変革と挑戦を継続します。２６年度は、収益基盤の強化と新規事業の育成に重点を置き、ＤＸ推進とデジタル技術の導入によってグループ全体の業務生産性の向上を図ります。最も注力するのは、顧客情報という財産を武器としたＣＲＭ（顧客関係管理）戦略の徹底です。各部門で、顧客のＬＴＶ（生涯顧客価値）の最大化を図り、周年行事や記念日など、お客さまの人生の価値ある瞬間に合わせた提案型営業を展開します。社員一人一人が高い意識を持って積極的かつ計画的に行動することで、長寿荘グループの未来を共創してまいります。
ひたちなか市大平1-22-1 創業1951年11月 宿泊、婚礼、宴会、レストラン、写真の各事業 社員数215名（2025年10月時点）
https://www.hotel-crystal.co.jp/
茨 城 新 聞 社