茨城県関連企業・団体新年展望
2024
快適なまちづくりを推進
㈱ドコモCS茨城支店
支店長 今田 剛氏
ドコモグループは2023年度を「変革のＮＥＸＴステージ」と位置づけており、昨年は、映像サービスである「ｄＴＶ」を「Ｌｅｍｉｎｏ」へリニューアルし、７月には新たな料金プランである「ｉｒｕｍｏ／ｅｘｉｍｏ」の提供を開始するなど、多様なお客さまのニーズにお応えできるよう、さらなるサービスの充実を図りました。
加えて、インテージホールディングスやマネックスグループ・マネックス証券との資本業務提携、ドコモショップでのふるさと納税の取り扱い開始など、既存の枠を超えて様々なことにチャレンジさせていただいた年でもありました。
また、自然災害発生時には通信設備の早期復旧をはじめ、各種支援に取り組むとともに、新型コロナウイルス感染症の５類移行もあり、花火大会や音楽フェスなど、県内イベントが復活し活性化する中、お客さまが安心・安全に携帯電話をお使いいただけるよう、通信確保のためにしっかりと対応を行ってまいりました。アプリ利用のユーザー体感においても、お客さまからご満足いただけるよう改善に努めております。
そして、昨年９月に土浦市と「ＩＣＴ活用によるＤＸ推進に関する連携協定」をＮＴＴコミュニケーションズとともに締結したことで、今後は、さらなる地域課題の解決に向け取り組み、住民の皆さまが快適に暮らせるまちづくりを推進してまいります。
本年も、さらに多くの自治体や企業、ビジネスパートナーの皆さまとの連携を通して、地域ごとに異なるお客さまニーズに的確に対応していくことで、より一層、お客さまならびに地域社会への貢献に取り組んでまいります。
水戸市宮町1-1-83 通信事業（モバイル通信、光ブロードバンド等）、スマートライフ事業（コンテンツ、金融・決済サービス 等）、法人ソリューション等
茨 城 新 聞 社