茨城県関連企業・団体新年展望
2026
サービス向上と社会貢献
損害保険ジャパン㈱
茨城南支店長 南條晋氏
昨年は損保業界全体がお客さまの信頼を大きく失ってしまったところから、もう一度お客さまに「価値で選ばれる」ことを求め、改めて「すべてをお客さまの立場で考える」という原点に立ち返り、日々の業務品質を見直していった一年だったと感じています。
業界全体でもそうした「お客さま本位の業務運営」については、法令改正等も後押しする形で２０２６年以降も加速していく見込みです。また、一方では、気候変動に伴う自然災害の激甚化や、サプライチェーンの寸断、サイバーリスクなど、私たちを取り巻くリスクは多様化・複雑化し、「地域のお客さまのレジリエンス強化のご支援」について、私たちに課せられた使命はより重要性を増してくるものと考えています。
そのような環境の中、お客さまに「ＳＯＭＰＯで良かった」と言っていただくために、当社は事故の対応などの各種サービスについて、ＤＸを含めたさらなる高品質化や、サイバー攻撃等の世の中と共に変化し続けるリスクに対する補償やソリューションのご提供に尽力してまいります。
また、本業を通じた地域社会への貢献についても強化していきたいと考えています。例えば、これまで災害現場に駆け付けた経験を通じて培った、防災・減災へのノウハウを、地域のイベントに参加して広めていくなど、自社が県内の皆さまと連携し、貢献できる活動を行っていくことは、不変の使命として続けていく所存です。今年も、県民の皆さまにとってより良い環境づくりに、微力ながら貢献していきたいと考えております。今後ともご指導とお力添えを賜りますよう、お願い申し上げます。
ＳＯＭＰＯホールディングス傘下の中核事業会社 事業内容／自動車保険、火災保険、賠償責任保険等の損害保険販売等／県内：営業課支社１２拠点、保険金サービス課８拠点
https://www.sompo-japan.co.jp/
茨 城 新 聞 社